Nous recherchons une Assistante ADV rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent sens du service client. Vous jouerez un rôle central dans le suivi administratif et commercial des ventes, en lien direct avec les clients, les commerciaux et les équipes internes.
Vos missions
- Assurer la gestion complète des commandes : saisie, suivi, facturation, archivage - Garantir le respect des délais et la bonne exécution des livraisons - Gérer le SAV et les demandes clients (informations, réclamations, retours) - Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et comptables - Suivre les tableaux de bord ADV : reporting, suivis des ventes, indicateurs - Veiller à la conformité des informations dans le SI / ERP
Le profil recherché
Profil recherché
- Vous êtes rigoureuse, organisée et à l'aise avec la gestion administrative - Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP / CRM) - Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles - Esprit d'équipe, sens du service client et réactivité - Une première expérience en ADV ou en administration (souhaitée mais non obligatoire selon le niveau recherché)
Bienvenue chez Epitech
EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.
Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences,
Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence ! Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.